Im E-Commerce gibt es inzwischen viele nachhaltige Versandlösungen, von wiederverwendbaren Verpackungen bis zu emissionsfreien Liefermethoden. Obwohl diese Innovationen längst verfügbar sind, scheitern viele schon in Testphasen, weil Konsumentinnen und Konsumenten sie kaum nutzen. In meiner Forschung untersuche ich, warum Menschen beim Bestellen selten die umweltfreundliche Option wählen. Dabei analysiere ich, welche psychologischen und praktischen Faktoren ihr Verhalten beeinflussen und wie man nachhaltige Lieferoptionen attraktiver gestalten kann. Ziel ist, dass grüne Innovationen im E-Commerce nicht nur entwickelt, sondern auch wirklich genutzt werden.