| Das BMBF-Projekt KoOP – „Konzeption und Realisierung hochschulübergreifender Organisations- und Prozessinnovation für digitales Studieren an Hamburgs Hochschulen“ – hatte zum Ziel, die an Hamburgs Hochschulen vorhandenen Ressourcen und Kompetenzen für das digitale Studieren (eLearning) zu vernetzen. Für Studierende und Lehrende wurden Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität im Bereich eLearning entwickelt und umgesetzt.
 
Ganzheitliche Strategien für das eLearning an Hamburgs Hochschulen
eLearning soll künftig zu einem alltäglichen Angebot an Hamburgs Hochschulen werden. Mittels der in KoOP entwickelten innovativen Prozesse sollte die Verbreitung und nachhaltige Nutzung von eLearning in der Hochschullehre unter Berücksichtigung der dafür erforderlichen IT-Infrastruktur sichergestellt werden. In KoOP wurde daher eine ganzheitliche Strategie verfolgt, die sowohl technische, als auch didaktische, organisatorische und organisationskulturelle Aspekte berücksichtigt.
Die Projektaktivitäten und Aufgabenfelder wurden in zwei unterschiedlichen Projektlinien konzentriert:
- Awareness / Neue Lehr- und Lernkultur: Etablierung und Verstetigung einer neuen Lernkultur mit eLearning
- IT-Management: Optimierung der Service- und Supportstrukturen
Beide Handlungsfelder – „Awareness“ und „IT-Management“ – setzen einander wechselseitig voraus, da ohne die erforderliche technologische Infrastruktur und Organisation sich eLearning-Angebote an den Hochschulen nicht nachhaltig etablieren werden. Mangelt es andererseits an der Bereitschaft der Lehrenden und Studierenden, die neuen Lerntechnologien im täglichen Betrieb einzusetzen, so werden auch die besten technologischen Infrastrukturen keine Innovationseffekte erzielen.
Projektlinie Awareness / Neue Lehr- und Lernkultur: Akzeptanzerhöhung neuer Lerntechnologien und Veränderung von didaktischen Routinen an Hamburgs Hochschulen
Die Projektlinie „Awareness / Neue Lehr- und Lernkultur“ wurde federführend vom Zentrum für Hochschul- und Weiterbildung der Universität Hamburg (ZHW) betreut. Sie zielte auf die Förderung einer neuen Lehr- und Lernkultur ab, in der die didaktischen Potenziale von eLearning aktiv und selbstverständlich in der Lehrpraxis genutzt werden und eLearning curricular verankert wird. Die folgenden Maßnahmen und Angebote sollten diese Zielsetzung unterstützen:
- Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung einer fakultätseigenen eLearning-Strategie
- Initiierung und Durchführung von „Best-Practice“-Workshops und Fortbildungen mit Expertenvorträgen
- Informationen über die Entwicklung im eLearning an den Hamburger Hochschulen über den KoOP-Newsletter, das eLearning-Barometer und das eLearning-Portal der Universität Hamburg
- Schaffung von Partizipationsmöglichkeiten und Etablierung von Kommunikationsräumen für Interessierte und Erfahrene im eLearning durch Gesprächsrunden vor Ort, den (virtuellen) eLearning-Stammtisch und den eLearning-Kompetenzatlas
- Angebot einer webbasierten eLearning-Projektdatenbank mit Beispielen zum eLearning aus der Hochschulpraxis
Projektlinie IT-Management: Professionelles IT-Management für das eLearning an Hamburgs Hochschulen
In dieser Projektlinie stand das IT-Management rund um die Entwicklung und Nutzung digitaler Lernmaterialien und der dazu notwendigen IT-Infrastrukturen im Vordergrund. Auf Basis einer Bestandsaufnahme der aktuell an den Hamburger Hochschulen zum Einsatz kommenden Systeme und Verfahren wurde eine – möglichst hochschulübergreifende – Interoperabilität sowie Qualitätssicherung der IT-basierten Prozesse angestrebt. Zu den Aufgabenfeldern in der Projektlinie zählten:
-
Verbesserte Integration von eLearning-Ressourcen und Verwaltungssystemen durch den Aufbau und Einsatz von Identity Management Systemen (Aufbau und Implementierung von Verzeichnisdiensten)
-
IT-Service-Management für dLearning und Professionalisierung des bestehenden Nutzersupports (Entwicklung von Modellen für den hochschulübergreifenden Betrieb von Service Desks und Maßnahmen zur Störungsbehandlung)
-
Ist- und Schwachstellenanalysen der Strukturen und Prozesse, sowie Erstellung von Soll-Konzepten für ausgewählte Prozesse unter Berücksichtigung der Vorgaben des ITIL-Rahmenmodells (IT-Service Infrastructure Library)
-
Durchführung von Workshops aus den Themenbereichen Störungsbehandlung, Ticketing-Systeme und ITIL
Ganzheitliches Qualitätsmanagement für das eLearning an Hamburgs Hochschulen: Entwicklung eines Referenzrahmens zur Qualitätssicherung
Zu den Teilprojekten in KoOP zählte die Entwicklung und Implementierung eines prozessorientierten und szenarienbasierten Referenzrahmens zur Qualitätssicherung digitaler Lernangebote in der Hochschullehre. Dabei spiegeln die Qualitätskriterien den ganzheitlichen KoOP-Ansatz wider und berücksichtigen sowohl didaktische, als auch technische und organisatorische Kriterien.
Für zentrale Prozesse der Hochschullehre wurden didaktische Szenarien entwickelt und beschrieben. Damit verknüpft sind Empfehlungen zur Fortbildung des Lehrpersonals (eCompetence). Ausgehend von den didaktischen Szenarien wurden die zur Umsetzung notwendigen Mindestanforderungen an IT-Infrastruktur, Service und Support formuliert. Ergänzt wird jedes Szenario durch Aussagen über den Grad der Verwaltungsintegration.
Ziel war ein gestuftes und szenarienbasiertes Modell, das, ausgehend von vier Kernbereichen der Lehre, anhand von didaktischen Szenarien Aussagen über Mindestanforderungen zur Durchführung qualitätsgesicherter eLearning-unterstützter Lehre macht.
Partner: Die folgenden Partner waren am Verbundprojekt KoOP beteiligt:
Institut für Informationsmanagement Bremen GmbH (ifib)
Hochschule für bildende Künste Hamburg (HfbK)
Hochschule für Musik und Theater Hamburg (HfMT)
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg)
Universität Hamburg mit den zentralen Einrichtungen:
Regionales Rechenzentrum (RRZ)
Zentrum für Hochschul- und Weiterbildung (ZHW)
Multimedia Kontor Hamburg gGmbH (MMKH) als Konsortialführer.
Projektlaufzeit: 1.7.2005 – 31.12.2007
Kontakt: Projektleitung: Martin Vogel m.vogel(at)mmkh.de +49.40.303 85 79-16
Weitere Informationen finden Sie auf der Projekt-Homepage. |
